Versione 2.0 – ultimo aggiornamento 06/10/2026, in vigore dal 16/11/2026
Modifiche rispetto alla versione 1.1:
- Il Servizio è offerto in un piano gratuito (Bronze) e in piani a pagamento (Silver e Gold), con pacchetti extra: punti 1.11-1.14, 2.2, 4.1 e nuova sezione 20 "Condizioni di vendita".
- Nuova sezione 21: informazioni precontrattuali e diritto di recesso per gli acquisti dal sito.
- GarageBuddy è disponibile anche come app per iOS e Android: punti 1.1 e 20.4.
- Punto 3.4: nuovo caso (d), il piano del Titolare non include più il garage condiviso.
- Punto 6.3: lettura automatica dei documenti, inclusa nel piano Gold.
- Punto 11.1: la cancellazione dell'Account non disdice un abbonamento acquistato su App Store o Google Play.
- Sezione 19: si aggiungono i punti 20.7, 20.9 e 20.10 alle clausole approvate specificamente.
I presenti Termini e Condizioni d'Uso e di Licenza ("Termini") regolano l'accesso e l'utilizzo di GarageBuddy, disponibile all'indirizzo garagebuddy.it come applicazione web utilizzabile anche da smartphone e installabile come web app (PWA), come app per iOS (App Store) e per Android (Google Play), e dei relativi servizi digitali.
GarageBuddy è un servizio fornito da M@trix s.r.l., società a socio unico, con sede in Via Pianette 61, 25064 Gussago (BS), iscritta al Registro delle Imprese di Brescia al n. 04069100982, REA BS-585947, capitale sociale € 10.000,00 interamente versato, P.IVA IT04069100982 ("M@trix" o "Società"). Rally POV è un marchio di M@trix s.r.l. I dati completi della Società sono riportati nella sezione finale "Dati del fornitore".
La creazione dell'Account e la selezione delle caselle di accettazione presenti nel modulo di registrazione comportano l'accettazione dei presenti Termini. Restano ferme le disposizioni inderogabili a tutela dei consumatori, comprese quelle del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e della normativa sui contenuti e servizi digitali.
1. Definizioni
1.1. "Piattaforma": il sito garagebuddy.it, la web app installabile, le app per iOS e Android, i server, le interfacce, i componenti software e le funzionalità messe a disposizione da M@trix.
1.2. "Servizio": il registro digitale (logbook) per proprietari e appassionati di auto e moto, che comprende, nei limiti delle funzionalità disponibili di volta in volta: schede veicolo con dati, foto e documenti; gestione delle scadenze (ad esempio bollo, assicurazione, revisione); storico delle manutenzioni con costi e ricambi; liste di attività con note fotografiche; magazzino ricambi; monitoraggio degli pneumatici e delle relative date di produzione; conteggio delle ore motore; promemoria (Alert); utilizzo offline su smartphone; esportazione dei dati in formato Excel o CSV.
1.3. "Utente": la persona fisica maggiorenne che utilizza il Servizio. Quando agisce per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, l'Utente è un consumatore ai sensi del Codice del Consumo.
1.4. "Account": il profilo personale creato dall'Utente, associato a un indirizzo personale del tipo garagebuddy.it/[nomeutente], salvo quanto previsto al punto 3.4 per le persone invitate in un garage condiviso.
1.5. "Veicolo": l'auto, la moto o altro mezzo inserito dall'Utente nel proprio garage digitale.
1.6. "Contenuti dell'Utente": dati, testi, documenti PDF, libretti, fatture, dati di officina, fotografie, dati della patente e ogni altro materiale caricato o inserito dall'Utente.
1.7. "Fonti Ufficiali": i soggetti e gli strumenti competenti per legge o per contratto a fornire informazioni su bollo, revisione, assicurazione RCA, richiami, obblighi di circolazione e manutenzione (ad esempio enti pubblici, compagnie assicurative, officine autorizzate, costruttori).
1.8. "Alert": ogni promemoria, notifica o segnalazione relativa a eventi o date registrati nel Servizio, inviata via e-mail o mostrata nella Piattaforma.
1.9. "Funzioni di calcolo": le elaborazioni automatiche che il Servizio esegue sui dati inseriti dall'Utente, come il calcolo delle scadenze, il conteggio delle ore motore, le stime di usura e i riepiloghi dei costi.
1.10. "Garage condiviso": il garage digitale di un Utente (il "Titolare del garage") a cui accedono anche altre persone da lui invitate, con il ruolo che il Titolare del garage assegna a ciascuna.
1.11. "Piano": il livello di Servizio associato all'Account del Titolare del garage: Bronze, gratuito, oppure Silver o Gold, a pagamento. Le funzioni, le quote mensili e lo spazio di ciascun Piano sono indicati nella pagina garagebuddy.it/prezzi e nella sezione 20.
1.12. "Abbonamento": il contratto a pagamento per un Piano Silver o Gold, con durata mensile o annuale e rinnovo automatico.
1.13. "Pacchetto": l'acquisto singolo di un numero di ricerche per targa o di letture automatiche dei documenti in aggiunta alle quote mensili del Piano, senza scadenza.
1.14. "Store": App Store di Apple e Google Play di Google, attraverso cui si possono acquistare Abbonamenti e Pacchetti dalle app.
2. Oggetto del Servizio e piani
2.1. GarageBuddy è uno strumento di supporto per raccogliere, organizzare, consultare ed esportare le informazioni sui Veicoli dell'Utente. Il Servizio non sostituisce il libretto di circolazione, la documentazione originale, le comunicazioni delle autorità, dell'assicuratore, dell'officina o di altri soggetti competenti e non costituisce consulenza legale, fiscale, assicurativa, meccanica o di sicurezza stradale.
2.2. Il Servizio è offerto nel Piano Bronze, gratuito, e nei Piani Silver e Gold, a pagamento, alle condizioni della sezione 20. Il Piano Bronze resta disponibile senza limiti di tempo e consente di continuare a consultare ed esportare tutti i propri dati anche quando un Abbonamento termina. L'Utente sceglie liberamente se acquistare un Abbonamento o un Pacchetto.
2.3. Il Servizio rientra nella disciplina dei contenuti e servizi digitali di cui agli artt. 135-octies e seguenti del Codice del Consumo, sia nei Piani a pagamento sia nel Piano Bronze, in cui l'Utente non paga un prezzo ma fornisce dati personali, nei limiti e alle condizioni previste da tale disciplina. Né la gratuità del Piano Bronze né le presenti condizioni comportano alcuna rinuncia ai diritti che la legge riconosce in modo inderogabile al consumatore.
3. Registrazione, Account e indirizzo personale
3.1. Per utilizzare il Servizio l'Utente crea un Account indicando un indirizzo e-mail valido e i dati richiesti dal modulo, che devono essere veritieri e aggiornati. Il Servizio è riservato ai maggiorenni. L'attivazione dell'Account richiede la conferma dell'indirizzo e-mail tramite il codice di verifica inviato da M@trix o, per le persone invitate in un garage condiviso, tramite il collegamento personale contenuto nell'invito.
3.2. All'Account è associato un indirizzo personale del tipo garagebuddy.it/[nomeutente]. L'Utente non può scegliere nomi che appartengano ad altri senza autorizzazione, né identificativi illeciti, ingannevoli, offensivi o lesivi di diritti di terzi, compresi marchi e denominazioni altrui. M@trix può rendere non disponibile o chiedere di modificare un identificativo che violi la legge, i diritti di terzi o le regole tecniche della Piattaforma, informandone l'Utente.
3.3. Le credenziali e i codici di accesso sono personali. L'Utente li custodisce con diligenza, non li condivide e segnala senza ritardo a info@garagebuddy.it ogni accesso non autorizzato o sospetto. L'Utente risponde delle attività compiute tramite il proprio Account fino al momento in cui M@trix riceve una segnalazione idonea a consentire le misure di sicurezza del caso.
3.4 Garage condiviso. (a) Se il Titolare del garage chiude il proprio account, M@trix avvisa via e-mail ciascun Invitato con un preavviso di almeno 30 (trenta) giorni. Durante questo periodo l'Invitato conserva l'accesso in sola lettura e può esportare i dati che ha inserito con la funzione di export. Al termine del periodo l'accesso cessa e i dati del garage sono cancellati come previsto dall'Informativa Privacy. (b) Se il Titolare revoca l'accesso di un Invitato, l'accesso al garage condiviso cessa subito. L'Invitato riceve un avviso via e-mail e può esportare per 30 (trenta) giorni i dati che ha inserito. (c) Nei rapporti con gli Invitati, il Titolare del garage è responsabile della scelta delle persone che invita. Restano fermi gli obblighi di sicurezza e di protezione dei dati di M@trix come titolare del trattamento. (d) Il garage condiviso è incluso nel Piano Gold. Se il Piano del Titolare non lo include più, per scelta del Titolare o per la fine dell'Abbonamento, M@trix avvisa via e-mail ciascun Invitato con un preavviso di almeno 30 (trenta) giorni, durante il quale l'Invitato conserva l'accesso in sola lettura e può esportare i dati che ha inserito. Al termine l'accesso cessa e l'Account dell'Invitato è cancellato; i dati del garage restano al Titolare. Se nel frattempo il Titolare torna a un Piano che include il garage condiviso, l'accesso degli Invitati riprende come prima.
4. Licenza d'uso
4.1. M@trix concede all'Utente, per la durata dell'Account e nei limiti dei presenti Termini e del Piano attivo, una licenza d'uso personale, non esclusiva, non trasferibile e non sublicenziabile per accedere alla Piattaforma e utilizzare il Servizio per finalità personali. La licenza è gratuita per il Piano Bronze; per i Piani Silver e Gold è concessa a fronte del prezzo dell'Abbonamento indicato nella sezione 20.
4.2. Salvo quanto consentito in modo inderogabile dalla legge, non è permesso copiare, distribuire, vendere o cedere a terzi la Piattaforma, modificarla, decompilarla, sottoporla a reverse engineering, aggirarne le misure tecniche, estrarne dati in modo massivo o utilizzarla per realizzare un prodotto concorrente. La licenza non trasferisce all'Utente alcun diritto sul software, sui marchi, sulle interfacce o sulle banche dati di M@trix.
5. Contenuti dell'Utente
5.1. L'Utente conserva tutti i diritti sui propri Contenuti ed è responsabile della loro correttezza, completezza, liceità e provenienza. Prima di usare i dati per manutenzione, assicurazione, circolazione, vendita del Veicolo o adempimenti di legge, l'Utente li verifica.
5.2. L'Utente carica documenti, immagini o dati riferiti ad altre persone solo se è legittimato a farlo. In particolare, prima di caricare la patente di un'altra persona, una fattura intestata a terzi o un documento con dati personali altrui, l'Utente si assicura di averne titolo.
5.3. L'Utente autorizza M@trix a conservare, riprodurre tecnicamente, convertire e trasmettere i Contenuti solo nella misura necessaria a fornire, proteggere e mantenere il Servizio, secondo la Privacy Policy. Questa autorizzazione non attribuisce a M@trix la proprietà dei Contenuti e cessa con la loro cancellazione, fatti salvi i tempi tecnici indicati nella Privacy Policy.
5.4. Le fotografie caricate non sono pubblicamente raggiungibili. Al momento del caricamento GarageBuddy rimuove automaticamente dalle immagini i metadati di geolocalizzazione (dati EXIF di posizione GPS), come misura di protezione dei dati fin dalla progettazione, descritta nella Privacy Policy. La rimozione riguarda i metadati e non ciò che è visibile nell'immagine: l'Utente evita di fotografare targhe civiche, insegne o altri elementi che rivelino il luogo in cui custodisce i Veicoli, se non necessari.
6. Funzioni di calcolo e controllo dell'Utente
6.1. Le Funzioni di calcolo elaborano esclusivamente i dati inseriti o confermati dall'Utente, secondo regole prestabilite. I risultati (scadenze, stime di usura, conteggi delle ore motore, riepiloghi dei costi) sono indicazioni di supporto e dipendono dalla correttezza dei dati inseriti: possono quindi risultare incompleti, inesatti o non adatti al caso concreto.
6.2. L'Utente controlla i dati che inserisce e i risultati mostrati prima di farvi affidamento. Le Funzioni di calcolo non sono diagnosi meccaniche, perizie, certificazioni, attestazioni di conformità né consulenza professionale. Quando una verifica è rilevante per la sicurezza, la circolazione o un obbligo di legge, l'Utente si rivolge a professionisti qualificati e alle Fonti Ufficiali.
6.3. Nel Piano Gold il Servizio offre la lettura automatica dei documenti: su richiesta dell'Utente, per il singolo documento, l'immagine viene inviata a un modello di intelligenza artificiale di un fornitore indicato nella Privacy Policy, che ne estrae i dati (ad esempio marca, modello, scadenze). I dati estratti sono sempre proposti in una schermata di confronto e nessun dato viene salvato senza la conferma dell'Utente, che resta responsabile di verificarli. La lettura automatica può commettere errori, anche su documenti nitidi, e non sostituisce il controllo del documento originale. Ogni lettura consuma una unità della quota mensile o dei crediti dei Pacchetti, secondo la sezione 20; una lettura non riuscita non viene conteggiata.
7. Responsabilità dell'Utente sulle scadenze e natura del Servizio
7.1. L'Utente, quale proprietario o detentore del Veicolo, resta l'unico responsabile del rispetto delle scadenze e degli obblighi relativi, ad esempio, a bollo, revisione, assicurazione RCA, manutenzione, richiami e documenti di circolazione. Le date inserite nel Servizio sono fornite e confermate dall'Utente, che le verifica sulle Fonti Ufficiali anche quando GarageBuddy abbia generato un Alert.
7.2. La memorizzazione degli eventi, la generazione degli Alert e le altre funzionalità costituiscono un servizio di mezzi e non un'obbligazione di risultato. M@trix si impegna a mettere a disposizione funzionalità ragionevolmente idonee allo scopo, ma non garantisce che ogni evento sia memorizzato, calcolato, sincronizzato o segnalato senza errori o interruzioni.
7.3. L'Utente conserva copia dei documenti importanti e non utilizza la Piattaforma come unico archivio.
8. Esenzione Malfunzionamenti o Mancati Alert via E-Mail/SPAM o consultazione offline di dati non aggiornati
8.1. Gli Alert sono un aiuto facoltativo alla gestione personale delle informazioni e non garantiscono la consegna, la tempestività o la completezza dei promemoria. Un Alert può non arrivare, arrivare in ritardo o risultare errato per cause che comprendono, a titolo di esempio: filtri antispam o blocchi del provider di posta; indirizzo e-mail non verificato, errato o non aggiornato; notifiche disattivate o impostazioni del dispositivo; consultazione offline di dati non aggiornati; assenza di connessione; dati inseriti o confermati in modo errato dall'Utente; indisponibilità della Piattaforma o di servizi di terzi.
8.2. Fermo quanto previsto al punto 8.4, M@trix non rimborsa, non paga e non tiene indenne l'Utente da sanzioni, contravvenzioni, maggiorazioni, interessi o altre somme previste dal Codice della Strada o da altre norme, né da somme dovute per tasse automobilistiche, revisione od obblighi assicurativi, quando una scadenza non viene rispettata a causa di un promemoria mancante, ritardato, errato, non ricevuto o non letto. L'Utente non fa affidamento esclusivo sul Servizio e verifica in autonomia ogni scadenza sulle Fonti Ufficiali.
8.3. Nei limiti consentiti dalla legge, per i fatti dovuti a colpa lieve di M@trix la responsabilità della Società è limitata ai danni diretti e prevedibili che siano conseguenza immediata di un inadempimento a essa imputabile, con esclusione dei danni indiretti. Questa limitazione non si applica quando contrasti con norme inderogabili o con i diritti del consumatore.
8.4. Restano in ogni caso salve la responsabilità di M@trix per dolo o colpa grave ai sensi dell'art. 1229 del codice civile, la responsabilità per danni alla persona e i diritti che il Codice del Consumo riconosce in modo inderogabile al consumatore.
9. Disponibilità del Servizio e manutenzione
9.1. M@trix adotta misure ragionevoli per mantenere il Servizio accessibile, ma non ne garantisce la disponibilità continua o priva di errori. Il Servizio può essere sospeso o limitato per manutenzione programmata o urgente, aggiornamenti, esigenze di sicurezza, interventi sull'infrastruttura, cause di forza maggiore o altre cause non ragionevolmente controllabili.
9.2. Quando possibile, M@trix comunica in anticipo le manutenzioni programmate che possono incidere in modo significativo sull'accesso.
10. Modifiche al Servizio e ai Termini
10.1. M@trix può modificare, aggiornare o sostituire singole funzionalità e può aggiornare i presenti Termini per giustificato motivo, ad esempio per adeguamento a leggi o provvedimenti, esigenze di sicurezza, evoluzione tecnica, prevenzione di abusi, modifiche dei servizi di terzi o miglioramento del Servizio.
10.2. Quando una modifica incide in modo sostanziale sul Servizio o peggiora in modo significativo la posizione dell'Utente, M@trix ne dà comunicazione con ragionevole preavviso, di almeno 30 giorni salvo urgenze di legge o di sicurezza, via e-mail o con avviso nell'Account, indicando la data di efficacia e le modalità per esportare i dati. L'Utente che non accetta la modifica può recedere senza costi cancellando l'Account.
10.3. Le modifiche non sostanziali, redazionali o necessarie per sicurezza e conformità possono avere effetto immediato, purché non riducano i diritti inderogabili dell'Utente. La versione in vigore è sempre pubblicata sulla Piattaforma con la data di aggiornamento.
11. Recesso, cancellazione e conservazione dei dati
11.1. L'Utente può recedere in qualsiasi momento, senza costi e senza obbligo di motivazione, cancellando l'Account dalle impostazioni o scrivendo a info@garagebuddy.it. Prima della cancellazione l'Utente può esportare i propri dati in formato Excel o CSV ed è responsabile di verificare l'esportazione prima della chiusura. La cancellazione dell'Account non disdice un Abbonamento acquistato tramite uno Store, che l'Utente disdice dalle impostazioni dello Store stesso (punto 20.4); un Abbonamento acquistato dal sito si chiude con l'Account e non si rinnova più.
11.2. M@trix può sospendere o chiudere l'Account in caso di violazione dei Termini, uso illecito o abusivo, rischi per la sicurezza, ordine dell'autorità o cessazione del Servizio. Salvo i casi di urgenza o di violazione grave, M@trix informa l'Utente in anticipo e gli concede un termine congruo per esportare i dati.
11.3. Gli Account che restano inattivi per 24 mesi consecutivi sono cancellati, previo avviso inviato via e-mail almeno 30 giorni prima. L'Utente può evitare la cancellazione accedendo all'Account entro il termine indicato.
11.4. Dopo la cessazione, i dati sono cancellati o conservati secondo quanto indicato nella Privacy Policy.
12. Proprietà intellettuale
12.1. La Piattaforma, il software, il codice, le banche dati, il design, i testi, i marchi GarageBuddy e Rally POV, i loghi e le interfacce sono protetti dalle norme sulla proprietà intellettuale e industriale e restano di M@trix o dei rispettivi titolari.
12.2. Eventuali violazioni di diritti di proprietà intellettuale possono essere segnalate a info@garagebuddy.it con informazioni sufficienti a consentirne la verifica.
13. Privacy
Il trattamento dei dati personali è descritto nella Privacy Policy di GarageBuddy, resa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679, disponibile all'indirizzo garagebuddy.it/privacy. L'uso di cookie e tecnologie simili è descritto nella Cookie Policy, disponibile all'indirizzo garagebuddy.it/cookie.
14. Usi vietati
14.1. Non è consentito utilizzare il Servizio per attività illecite, fraudolente, diffamatorie, moleste o comunque lesive dei diritti di terzi; introdurre malware; tentare accessi non autorizzati; interferire con il funzionamento della Piattaforma; aggirarne i limiti tecnici; automatizzare gli accessi in modo abusivo; caricare contenuti che violino la legge o i diritti di terzi.
14.2. M@trix può rimuovere o limitare l'accesso a Contenuti dell'Utente quando necessario per adempiere a un obbligo di legge, eseguire un provvedimento, proteggere la Piattaforma o i terzi o impedire un uso illecito, informandone l'Utente salvo che la legge lo vieti. Le segnalazioni possono essere inviate a info@garagebuddy.it.
15. Comunicazioni
Le comunicazioni relative all'Account, alla sicurezza, alla verifica dell'e-mail, alle modifiche sostanziali, alla manutenzione e alla cessazione del Servizio sono inviate all'indirizzo e-mail dell'Account o pubblicate nella Piattaforma. L'Utente mantiene aggiornato il proprio indirizzo e controlla anche la cartella della posta indesiderata. Le comunicazioni promozionali sono inviate solo con il consenso dell'Utente, revocabile in qualsiasi momento.
16. Legge applicabile e foro competente
16.1. I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana, fatte salve le disposizioni più favorevoli e inderogabili della legge del Paese di residenza abituale del consumatore.
16.2. Per le controversie con un consumatore è competente in via esclusiva il giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, ai sensi dell'art. 66-bis del Codice del Consumo. Per gli Utenti non consumatori è competente il Foro di Brescia.
17. Reclami e risoluzione alternativa delle controversie
17.1. I reclami possono essere inviati a info@garagebuddy.it o via PEC a matrix@lapec.pro, descrivendo il problema e la richiesta. M@trix risponde entro 30 giorni.
17.2. Il consumatore può rivolgersi agli organismi di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) previsti dagli artt. 141 e seguenti del Codice del Consumo, secondo le procedure dell'organismo scelto. Il ricorso agli organismi ADR non esclude il diritto di rivolgersi al giudice competente.
18. Disposizioni finali
18.1. L'eventuale invalidità di una clausola non pregiudica le altre. La clausola invalida sarà interpretata o sostituita, nei limiti di legge, nel modo più vicino alla sua finalità lecita, senza ridurre i diritti inderogabili del consumatore.
18.2. La mancata applicazione di una clausola da parte di M@trix non costituisce rinuncia a farla valere.
19. Approvazione specifica delle clausole
Ai sensi degli artt. 1341 e 1342 del codice civile, l'Utente dichiara di aver letto e di approvare specificamente le seguenti clausole: 3.2 (indirizzo personale); 3.3 (credenziali e sicurezza); 3.4 (Garage condiviso); 4 (licenza d'uso); 5.1 e 5.2 (responsabilità sui Contenuti e dati di terzi); 6 (Funzioni di calcolo e controllo dell'Utente); 7 (responsabilità dell'Utente sulle scadenze e natura del Servizio); 8 (esenzione per malfunzionamenti o mancati Alert e limitazione di responsabilità per colpa lieve); 9 (disponibilità del Servizio); 10 (modifiche); 11.2 e 11.3 (sospensione, chiusura e cancellazione per inattività); 14.2 (rimozione dei contenuti); 16 (legge applicabile e foro competente); 20.7 (effetti della fine dell'Abbonamento); 20.9 (Piano fondatore e sua revocabilità); 20.10 (variazioni di prezzo e di quote).
Per gli Utenti consumatori questa approvazione non sostituisce la tutela prevista dagli artt. 33 e seguenti del Codice del Consumo: le clausole eventualmente vessatorie ai sensi di tali norme non producono effetti nei loro confronti.
20. Condizioni di vendita dei Piani e dei Pacchetti
20.1. Piani, prezzi e quote. Le funzioni incluse in ciascun Piano, i prezzi mensili e annuali, le quote mensili di ricerche per targa e di letture automatiche dei documenti, lo spazio di archivio e i Pacchetti sono indicati nella pagina garagebuddy.it/prezzi, che fa parte integrante dei presenti Termini, nella versione in vigore al momento dell'acquisto. I prezzi sono espressi in euro e comprendono l'IVA. Alla data di questa versione: Silver 2,49 € al mese o 19,99 € all'anno; Gold 6,99 € al mese o 64,99 € all'anno; Pacchetto di 5 ricerche per targa 3,99 €; Pacchetto di 20 letture dei documenti 1,99 €.
20.2. Conclusione del contratto. Il contratto di Abbonamento o di Pacchetto si conclude quando l'Utente conferma l'acquisto e il pagamento è autorizzato. M@trix invia conferma via e-mail con il riepilogo dell'acquisto e il Piano o i crediti sono attivati entro pochi minuti. Il Piano appartiene al Titolare del garage: le persone invitate usano il Piano e le quote del Titolare e non acquistano nulla.
20.3. Durata e rinnovo automatico. L'Abbonamento dura un mese o un anno dalla data di acquisto e si rinnova automaticamente per un periodo di uguale durata, al prezzo in vigore, salvo disdetta prima della fine del periodo in corso. Gli Abbonamenti annuali sono ricordati via e-mail almeno 7 giorni prima del rinnovo.
20.4. Disdetta. L'Utente può disdire l'Abbonamento in qualsiasi momento, senza costi: se acquistato dal sito, dal portale clienti raggiungibile dalla pagina del Piano; se acquistato su App Store o Google Play, dalle impostazioni degli abbonamenti dello Store, secondo le condizioni dello Store. La disdetta impedisce il rinnovo successivo; il Piano resta attivo fino alla fine del periodo già pagato.
20.5. Cambio di Piano. Il passaggio a un Piano superiore ha effetto immediato. Il passaggio a un Piano inferiore ha effetto alla fine del periodo già pagato. Per gli acquisti tramite Store, il calcolo delle somme dovute o riaccreditate al cambio di Piano è effettuato dallo Store secondo le proprie regole.
20.6. Quote mensili. Le quote mensili si azzerano il primo giorno di ogni mese solare, ora italiana, e non si accumulano. Si consuma prima la quota del mese, poi i crediti dei Pacchetti. Una ricerca per targa già presente nell'archivio del Servizio non consuma quota. M@trix può applicare limiti giornalieri e un limite mensile complessivo alle ricerche per targa come misura contro gli abusi e di contenimento dei costi, informandone l'Utente nell'interfaccia quando un limite è raggiunto.
20.7. Fine dell'Abbonamento e passaggio a un Piano inferiore. Nessun dato viene cancellato. Le sezioni non incluse nel nuovo Piano restano consultabili ed esportabili in sola lettura e non si possono modificare; l'esportazione dei dati personali resta sempre disponibile. Se lo spazio occupato supera quello del nuovo Piano, i nuovi caricamenti sono bloccati finché l'Utente non libera spazio o sceglie un Piano superiore; nulla viene rimosso. Il garage condiviso segue il punto 3.4 (d).
20.8. Pacchetti. I crediti dei Pacchetti non scadono e restano all'Account anche cambiando Piano, ma si possono usare solo nei Piani che prevedono quel Pacchetto: le ricerche per targa con Silver e Gold, le letture dei documenti con Gold. I crediti non sono rimborsabili in denaro né trasferibili, salvo quanto previsto dalla sezione 21 e dai diritti inderogabili del consumatore.
20.9. Piano fondatore. Gli Utenti iscritti alla data di entrata in vigore di questa versione ricevono gratuitamente il Piano Gold con la qualifica di fondatore, senza scadenza. Il Piano fondatore è un'attribuzione gratuita e può essere modificato o revocato da M@trix con comunicazione via e-mail inviata almeno 30 (trenta) giorni prima della data di efficacia; da quella data si applica il punto 20.7. L'acquisto di un Abbonamento non è necessario per mantenere il Piano fondatore.
20.10. Variazioni di prezzo e di quote. M@trix può modificare prezzi, quote, spazio e Pacchetti per giustificato motivo, come l'aumento dei costi dei fornitori o variazioni fiscali, con comunicazione via e-mail almeno 30 (trenta) giorni prima. Le variazioni di prezzo si applicano dal primo rinnovo successivo alla data di efficacia; l'Utente che non le accetta può disdire l'Abbonamento prima del rinnovo, senza costi. Per gli acquisti tramite Store, l'Utente riceve anche le comunicazioni previste dallo Store, che può richiedere il suo consenso esplicito all'aumento.
20.11. Pagamenti. Gli acquisti dal sito sono gestiti da RevenueCat, Inc. con il servizio RevenueCat Billing e pagati con carta tramite Stripe; M@trix non riceve né conserva i dati della carta. Gli acquisti dalle app sono effettuati con il metodo di pagamento associato all'account dello Store e sono soggetti anche alle condizioni dello Store. Per gli acquisti dalle app la ricevuta è rilasciata dallo Store, secondo le sue condizioni. Per gli acquisti dal sito l'Utente riceve la ricevuta del pagamento via e-mail; chi ha bisogno della fattura la chiede a info@garagebuddy.it indicando i propri dati fiscali.
20.12. Acquisti tramite Store e rimborsi. Per gli acquisti effettuati su App Store o Google Play, le richieste di rimborso sono gestite da Apple o da Google secondo le rispettive procedure (reportaproblem.apple.com per Apple, la sezione Abbonamenti di Google Play per Google): M@trix non può effettuare direttamente rimborsi su questi acquisti. Restano salvi i diritti inderogabili del consumatore nei confronti di M@trix, compresa la garanzia legale di conformità dei contenuti e servizi digitali (artt. 135-octies e seguenti del Codice del Consumo).
21. Informazioni precontrattuali e diritto di recesso per gli acquisti dal sito
21.1. Informazioni precontrattuali (art. 49 del Codice del Consumo). Prima dell'acquisto dal sito l'Utente consulta: l'identità e i recapiti di M@trix (sezione "Dati del fornitore"); le caratteristiche del Piano o del Pacchetto e il prezzo totale, IVA inclusa (punto 20.1 e pagina garagebuddy.it/prezzi); le modalità di pagamento (punto 20.11); la durata, il rinnovo automatico e le modalità di disdetta (punti 20.3 e 20.4); le condizioni del diritto di recesso (questa sezione); la garanzia legale di conformità (punto 20.12); le modalità di reclamo e di risoluzione alternativa delle controversie (sezione 17). Il riepilogo è mostrato nella pagina di acquisto e ripetuto nell'e-mail di conferma.
21.2. Diritto di recesso. Il consumatore che acquista dal sito può recedere dal contratto entro 14 (quattordici) giorni dalla sua conclusione, senza indicarne il motivo, inviando a info@garagebuddy.it o a matrix@lapec.pro una dichiarazione esplicita oppure il modulo tipo dell'Allegato I, parte B, del Codice del Consumo. M@trix rimborsa i pagamenti ricevuti entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso, con lo stesso mezzo di pagamento usato per l'acquisto.
21.3. Abbonamenti avviati subito. Con l'Abbonamento il Piano è attivato subito, su richiesta espressa dell'Utente. Se il consumatore recede entro 14 giorni, M@trix rimborsa il prezzo pagato, trattenendo l'importo proporzionale al periodo in cui il Piano è stato attivo fino alla comunicazione di recesso (art. 57, comma 3, del Codice del Consumo).
21.4. Pacchetti. I crediti dei Pacchetti sono contenuti digitali forniti subito dopo l'acquisto. Prima del pagamento l'Utente presta il consenso espresso all'esecuzione immediata e prende atto che, con la fornitura, perde il diritto di recesso (art. 59, comma 1, lettera o, del Codice del Consumo), mediante una casella dedicata e non preselezionata. Senza quel consenso l'acquisto non si conclude. M@trix conferma il consenso e la presa d'atto nell'e-mail di conferma dell'acquisto.
21.5. Acquisti tramite Store. Per gli acquisti effettuati su App Store o Google Play il recesso e i rimborsi seguono le procedure dello Store indicate al punto 20.12.
Dati del fornitore
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